Kickstarter 101: Mikor és hogyan kell futtatnia a crowdfunding kampányt

A technológia egyre inkább összefonódik az üzleti szempontokkal, így a CNET @ Work segíthet Önnek - az ötnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató kisvállalkozások számára - a fogyasztók számára.


A tőkeemelés mindig kihívást jelent, de a Crowdfunding oldalaknak, mint például a Kickstarternek köszönhetően, több lehetőség van az új üzleti vállalkozások finanszírozására. Amikor a platform működik, segíthet a valóban innovatív ötletek előmozdításában.

"A Kickstarter mindenkinek szól, akinek kreatív ötlete van, amit életre kíván hozni" - mondta Nick Yulman, a Kickstarter vezető tervező és technológiai kurátora.

Azáltal, hogy az egyének vagy a vállalkozások egyszerre pénzt szerezhetnek és piackutatást végeznek, ez erős platformot biztosít a "bárki számára, aki valódi újdonságot csinál, és Kickstarter validálást használ" - magyarázta Yulman. - Ez az a dolog, amit megpróbálok tenni, ami még nem történt meg, vajon van-e az érdeklődés?

A crowdfunding azonban nem könnyű: a Kickstarter kampányok csak mintegy 36 százaléka sikeres. Egyes kategóriák jobban teljesítenek, mint mások. Például, a technológiai kategóriába tartozó öt projekt közül csaknem egy-egy teljesíti a megadott adománygyűjtési célokat. A színházi és tánc kategóriákban azonban a projektek mintegy 60 százaléka sikeres. Az ilyen kategóriákba tartozó projektek gyakran részesülnek a helyi közösségek erős támogatásából, mivel gyakran indítanak el egy bizonyos régióban élő előadásokat.

A vállalkozónak vagy vállalkozásnak több lépést kell tennie ahhoz, hogy Kickstarter kampányát helyes úton tegye. Először is érdemes megkérdezni, hogy a közös finanszírozás a megfelelő módja annak, hogy pénzt szerezzen a projekthez. Beszéltünk Kickstarterrel és másokkal, akik ismerik a platformot arról, hogyan kezdjünk el:

Kickstarter az Ön számára?

  • Van egy konkrét projektje a finanszírozáshoz?
  • Használhatná az elsődleges piackutatást?
  • Van egy lenyűgöző történeted?

A Kickstarter kampány elindításának első lépése annak biztosítása, hogy külön projektje legyen a finanszírozásra.

"A Kickstarteren mindennek projektnek kell lennie, " magyarázza a webhely GYIK oldala. "A projektnek világos célja van, mint például egy album, egy könyv, egy szerkentyű vagy egy műalkotás elkészítése. A projekt végül befejeződik, és valamit fog előállítani."

A Kickstarter "alkotóinak" is meg kell felelniük bizonyos követelményeknek. Segítségre hivatkozhatnak a Teremtő kézikönyvében.

Az olyan platformok, mint a Kickstarter, kényszerítő lehetőséget kínálnak a finanszírozást kereső vállalkozások számára, valamint a termék validálására. A Quinn Popcorn készítői megpróbálták tesztelni a lakosság érdeklődését a termékeik iránt, valamint a közvélemény támogatását az egészségesebb ételek készítésével kapcsolatban. Tudták, hogy a Kickstarter közönség fogékonyabb lenne, mint a nagyobb piac.

"Az emberek úgy gondolják, hogy [használhatják a Kickstarter-et], hogy pénzt gyűjtsenek, hogy a dolguk valódi legyen, és ez igaz, egy bizonyos fokig, " mondta Coulter Lewis, aki együtt alapította a Colorado-alapú Quinn Snacks-et a feleségével, Kristy Lewis-tal. "Amikor a vadon élőben vagy, és van egy eladandó terméke, nehezebb. A Kickstarteren van ez a közönség, amely valóban szándékában áll, hogy megismerje Önt és a márkáját, és támogassa Önt. az arany.

A Kickstarter 15 kategóriájából a technológiai kategória a legmagasabb színvonalú sikertörténeteket szolgáltatta: a Pebble több Kickstarter kampányt futtatott, és az Apple és a Google a nehézsúlyok előtt ellopta a show-t, hatékonyan burkolózva az okostelefonok piacát. Az Oculus Rift (349 dollár az Amazon-on) Kickstartert használta annak bemutatására, hogy a virtuális valóság elérhető legyen a tömegpiacon.

A crowdfunding erős lehetőség lehet a tech vállalkozók számára, akiknek a tőkekövetelménye egy bizonyos „édes helyszínre” esik, mondta Mike Jude, a Stratecast / Frost + Sullivan programmenedzsere.

"Ha olyan technikai terméke van, amely hatékonyan képviseli az új szellemi tulajdonot, és a végső cél az, hogy piacra hozza, bizonyítsa szükségességét, és végül spin és eladja a szellemi tulajdonot egy másik vállalatnak, amely jobban ki tudja használni azt, néha sok értelme van, mert általában nem kell sok tőke ahhoz, hogy ilyesmit csinálhasson - mondta.

Andrew Jiang egy Superbook nevű projektet hozott: egy laptop, amely USB-csatlakozású Android telefonnal működik. Jiang és társalapítója, Gordon Zheng elindították Kickstarter kampányát a Superbook számára, egy 50 000 dolláros mérsékelt céllal. Az első napon felrobbantottak, és végül közel hárommillió dollárt emeltek több mint 16.000 támogatótól, így a Superbook az egyik leginkább finanszírozott számítógépes hardverprojekt a Kickstarterben.

Kritikus lépés: A zümmögés megkezdése előtt

  • Keressen olyan webhelyeket és szociális hálózatokat, amelyek a valószínű közönséghez fordulnak és hiteles kapcsolatot hoznak létre.
  • Ösztönözze a potenciális támogatókat, hogy regisztráljanak egy e-mail listára.
  • Ismételten emlékeztesse őket arra, hogy látogasson el a Kickstarter oldalára azon a napon, amikor a kampánya elindul, korai jutalmakkal.

A Superbook nemcsak messze felülmúlta az adománygyűjtési célt, de gyorsan megtette: a kampány körülbelül 50 perc alatt 50 000 dollárt emelt.

- A Kickstarter titka az első nap - szólalt meg Jiang.

A Superbook kampány előkészítéséhez Jiang csapata négy hónappal korábban kezdte meg a közönséget. Terveiket olyan erős webhelyeken támogatták, mint az XDA, és arra ösztönözte az érdeklődő olvasókat, hogy regisztráljanak a webhelyükön az e-mailek frissítésére. A kampány elindításakor körülbelül 20 000 ember jelentkezett be a Superbook e-mail listájára. A csapat e-mailben küldte ki a teasers, a betekintést a munkájukba és a naptár meghívásaiba a Kickstarter elindításához. Az első 100 támogató számára "korai madár akciókat" is kínálnak.

Még akkor is, ha nem éri el azonnal a célodat, Jiang azt mondta, egy erős első nap egy erényes ciklust hozhat létre: a kampányod Kickstarter trendi projektek listájára tudhatott, ami erős második és harmadik napot adna neked. Számos nap, mint egy felső projekt, a sajtó érdeklődéséhez vezet, és ezáltal a támogatók nagyobb érdeklődéséhez vezethet.

Kickstarter azt is ajánlja, hogy kommunikációs tervet készítsen, és promóciós videót készítsen az indítás előtt.

Mindez azt mondta, Kickstarter arra figyelmeztet, hogy a projektek „fennsíkot” tapasztalhatnak, és tippeket kínálnak rajta keresztül.

Mit ígérnek a támogatók?

  • Tudja, mit akar a közönség.
  • Többszintű jutalmakat is kínál, még azoknak a támogatóknak is, akik csak kis hozzájárulást tudnak nyújtani.
  • Tartalmazza azokat a jutalmakat, amelyek megtartják a közönséget a márkájával.

Az indítás előtt a Kickstarter alkotóknak meg kell vizsgálniuk, hogy milyen előnyöket kínálnak. A legnyilvánvalóbb jutalom maga a termék.

A kínai telefongyártó, a ZTE megpróbálta Kickstarter-et használni egy termék elindításához. Ehelyett kampánya sikertelen volt, és az általa szerzett betekintést egy kicsit más termék elindítására használta fel.

A Kickstarter egy természetes platformnak tűnt a Project Crowd Source X (CSX) egyik végső lábának, a ZTE ambiciózus kezdeményezésének, melynek célja egy olyan telefon létrehozása, amely ötleteket és terveket kínál ügyfeleinek. Azonban a vállalat CSX-szolgáltatásainak középkategóriás telefonra történő elhelyezésének terve nem a Kickstarter közönsége volt. A ZTE most azt tervezi, hogy ezeket a funkciókat zászlóshajó telefonra helyezi. Ha a kezdetektől tervezték volna, a Kickstarter projekt a korai alkalmazókkal lett volna rezonálva, mondta Jeff Yee, a ZTE technológiai tervezésének és partnerségének vezetője.

A terméken kívül a Kickstarter Yulman javasolta, hogy olyan díjazási szinteket kínáljon, amelyek megtartják a támogatókat a termékkel - vagy akár lehetővé teszik, hogy javítsák. Például az Oculus olyan SDK-t ajánlott fel, amely lehetővé tette a fejlesztők számára, hogy integrálják a Rift-et az új vagy meglévő játékokkal. A Rift legnagyobb támogatói meghívást kaptak az Oculus laborba.

A Quinn Snacks Lewis úgy véli, hogy az építési támogatás könnyebb lehet a technológiai kategóriában, egyszerűen azért, mert kevesebb a médiák és az online közösségek, amelyek más kategóriák Kickstarter kampányaira összpontosítanak. Az élelmiszer-kategória számára azt mondta: "nem volt semmilyen erősítő tényező."

Emiatt a Quinn Snacks sokkal fontosabbnak tartotta, hogy a támogatói számára átadja, hogy nem csak pattogatott kukoricát kapnak adományaikért cserébe - ők csatlakoztak egy okhoz.

- Mondtunk egy történetet egy dologról, amit megpróbáltunk elérni - mondta Lewis. "Van egy terméked, amit remélhetőleg az emberek akarnak, de ez is egy történet az ételváltásról, és két ember voltunk abban, akik hisznek benne. A platformon élő emberek hittek abban, hogy nagylelkű emberek, és látni akarják, hogy az emberek sikeresek legyenek, és látják a dolgokat.

Légy kész a kommunikációra

  • A közönség gyors választ vár majd a kérdésekre.
  • Keressen különböző kommunikációs platformokat, például a Kickstarter oldalt vagy a Reddit AMA-t.
  • Adja meg az alapvető információkat a Kickstarter oldalon.

A Kickstarter kampány előtt, alatt és után fontos a közönség bevonása és a sebesség gyorsítása.

"Az egyik dolog, amit rögtön észrevettünk, az, hogy az ének mindenki a közösségen belül van" - mondta Zee. "Folyamatosan kaptunk visszajelzéseket, fórumokon, de sok magánjellegű üzenetben is válaszoltunk minden nap."

A ZTE hetente egyszer frissítette a CSX projektet, de követői többet vártak, mondta. "A valós idejű információk iránti kereslet nagy, ez a kulcsfontosságú elvitel a mindenki számára, aki Kickstarteret csinál. Az emberek gyors választ adnak a kérdésekre. Sajnos, nagyméretű szervezetként, csak időbe telik, hogy válaszokat kapjon."

A Kickstarter felsorolja azokat az alapvető információkat, amelyeket az egyes projekteknek meg kell osztaniuk: A célod, hogyan fogod csinálni, a projekt befejezéséhez szükséges képesítések, a csapat tagjait és milyen messze van a projekt. Emellett a Prototype Gallery lehetővé teszi az alkotók számára, hogy a projekt prototípusainak különböző szakaszaiban megosszák a dokumentációt.

Mi van, ha nem éri el a célját?

  • Ne aggódjon a visszatérítések miatt.
  • Tartsa az eredeti műszerfalat és a támogatói listát Kickstarteren.
  • Ismerje meg a hibákat, és próbálja újra.

A Kickstarter támogatói nem számítanak fel, amíg egy projekt el nem éri a célját, így a visszatérítések nem jelentenek problémát. A készítők felkérést kapnak, hogy újraindítsák projektjüket, ha készen állnak. Megtarthatja a műszerfalhoz való hozzáférést, és üzeneteket küldhet a támogatóknak.

Míg a Superbook a Kickstarter-hez érte el, Jiang és csapata egy hasonló kampányt indított el egy évvel korábban, ami sikertelenül mondta el. Nem tudták felismerni, azt mondta, hogy "óriási mennyiségű előkészítésre van szükség annak érdekében, hogy biztosan sikeres első napja legyen."

Mi van, ha túl sikeres?

  • Készüljön fel a gyártás felemelésére.
  • Szánjon időt és erőforrásokat a támogatóival való kommunikációra.
  • Ne hagyja, hogy a termék narratíva elmenjen tőled.

A Superbook annyira népszerű volt a Kickstarterben, hogy Jiangnek további Android mérnököket kellett felvennie. Mégis, körülbelül hat hónappal kellett visszafogniuk a Superbook szállítását.

"Amikor 200 egységet gyárt 200 egység helyett, nagyon kevés hely van az iterációra vagy a kudarcra, " magyarázta a csapat a Kickstarter oldalon. "Minden hiba több százezer dollárt vagy többet is fizethet - és végül még többet késleltetheti a folyamatot."

Miközben a termék késleltetett, a technikai kihívások kisebbek voltak, mint a Superbook támogatói „vokális kisebbségével” való kommunikáció kihívása, Jiang elmondta a CNET @ Work-nak.

- Van egy hatalmas különbség az 1000-es támogató és a 20.000 támogató között - mondta. "Bármely közösségben 1 százalék lesz fájdalom a seggben. Egy 1000 fős csoportban ez 10 ember, és ez teljesen kezelhető. Kétszáz ember - ez nagyon nehéz."

A Superbook csapat megnyitotta a Slack csoportot a közösségük leginkább elfogadott tagjaival való kommunikációjának javítása érdekében. "Ha nem, akkor óriási időt kellene töltenünk a támogató e-mailek megválaszolására" - mondta Jiang.

Elindíthat több Kickstarter kampányt?

  • Ne támaszkodjon a crowdfunding-ra, mint egy mankó az üzleti hiányosságok kompenzálására.
  • A Kickstarter többször is használhatja, hogy ügyfelei részt vegyenek.
  • Használja a kollektív finanszírozást az innovatív ötletek validálásának módjaként.

A platform neve is arra utal, hogy az új ötletek elindítása, nem pedig rendszeres finanszírozási forrás. Számos példa van arra, hogy a vállalkozók és szervezetek több Kickstarter kampányt indítottak.

Nem minden történet jól végződik: például a Pebble két legmagasabb súlyú Kickstarter kampányt indított el valaha. A cég tavaly visszatért a Kickstarterbe, hogy még három terméket indítson, amelyek jelentős érdeklődést szereztek. Azonban az Apple Watch erős versenyével szemben a cég megvásárolta a Fitbit és kénytelen volt megszüntetni az összes hardver műveletet, mielőtt szállítaná ezeket a termékeket.

Jude, a Frost + Sullivan, azt mondta, hogy a Pebble karóra több szempontból is jobb, mint az Apple Watch, de a Cupertino óriás egyszerűen "elszívta az összes oxigént a szobából." Visszatekintve, Pebble visszatérése Kickstarterre piros zászlónak kellett volna lennie.

- Ha van egy megalapított céged, ami már egy pár éve van - a közfinanszírozáson alapulva, azt mondta: "Talán ez egy jel, ami valamiféle zúgó."

A több Kickstarters után azonban több vállalat is erősödik: A Seattle-alapú mobilfotós cég, a Moment jelenleg fut harmadik kampányát. Eközben a Makeblock 2012-ben először fordult a Kickstarterhez, és több kampányt indított a nyílt forráskódú építési platform támogatására.

A Quinn Snacks termékei ma már mintegy 4000 üzletben vannak, de Lewis azt mondta, hogy a vállalat újra meg fogja fontolni a Kickstarter használatát.

"Azt hiszem, Kickstarter törvényes út, amikor még egy indulás, és még mindig szüksége van erre a támogatásra, és Quinn még mindig ott van" - mondta. "Annak ellenére, hogy egy tonna nőttünk, még mindig öt ember dolgozik, akik nonstopon dolgoznak, hogy ez valódi cég legyen, és elérje a következő szintet. Ez egy alapító vállalat - valaki a küldetésen, aki valamit próbál valamit tenni - és ez tökéletes a Kickstarter számára.

 

Hagyjuk Meg Véleményét