Bárki, aki az interneten írja a technológiát, hálával adózik a szakértelemmel rendelkező olvasóknak. Néha az észrevételek informatívabbak, mint az eredeti hozzászólás, és gyakran vezetnek a jövőbeli hozzászólások témáihoz.

Gondolhatnád, hogy ellenezném a negatív megjegyzéseket, de többet tanulok a kritikáktól, mint amennyit a dicséretektől csinálok, ezért kérjük, tartsa be a panaszokat. Számos CNET olvasó komoly sebességváltó, és néhányan mindig többet tudnak az adott hozzászólás témájáról, mint én. Őszintén nagyra értékelem ezeket az olvasókat, akik megosztják azt, amit tudnak.

Ha a megjegyzése nem vonatkozik, kérjük, tartózkodjon

Tényleg csak egyfajta megjegyzés van, ami bosszantó: bármi is a témáról. Nincs jó ok arra, hogy megosszák véleményét más kommentárok nyelvtanával és helyesírásával kapcsolatban, hacsak nem gyanakodsz a levélszemétre (többet az alábbiakban). A szabványos angol nyelvtől való eltérésen túlmenően meg kell néznie azt, amit a személy a tárgyon fejez ki. Mindenkinek joga van a meghallgatáshoz, a rossz helyesírók is.

A kommentálók kiszámíthatóak lehetnek. Biztos lehet benne, hogy egyes Windows-felhasználók fognak kifogásolni, ha egy Mac és Linux szerető válaszol egy Windows-problémára vonatkozó hozzászólásra, javasolva, hogy mindegyiküket a Windows operációs rendszerének kedvező operációs rendszerének javára javasoljuk. De semmi rosszat nem látok egyik véleményünkkel sem.

Tény, hogy a Windows kalózai jó pontot adnak. Számos Windows-felhasználó előnyben részesítené a Macintosh használhatóságát vagy a Linux költségmegtakarítását. De a Windows a munka és a nap világában uralkodik, és továbbra is ezt teszi, legalábbis rövid távon. Mindazonáltal bárki, aki rendelkezik az operációs rendszer választásával, komolyan fontolóra kell vennie egy Mac vagy Linux PC-t. Üdvözlettel várjuk ezt a tényt.

A szoftverek nem várhatók

A szoftvergyártóknak finom vonalat kell követniük, amikor megjegyzéseket tesznek a termékeiket vagy egy versengő terméket említő hozzászólásokra. Az általam írt programok mögött élő emberek szabadon kommentálhatják termékeik védelmét, és az olvasóknak ne habozzanak támogatni vagy kritizálni egy említett terméket, vagy egy versenytárs terméket vagy szolgáltatást ajánlani.

Ha azonban a hozzászólás freeware-ről szól, kérjük, tartózkodjon attól, hogy elmondja nekünk a vállalat kereskedelmi alternatíváját. Nem számít, mennyire jó a programod, csak rossz forma.

Tekintsünk egy privát üzenetet a szerzőnek

A tech blogokba tartozó termékek készítői nagyobb valószínűséggel válaszolnak a szerzőnek egy privát e-mailben. Hasonlóképpen, sok olvasó választ egy e-mailt írónak egy adott bejegyzésre vonatkozó kérdésre vagy részletes megjegyzésre. A személyes üzenet sokkal hatékonyabb módja lehet a szerző figyelmének felhívására.

A válaszok elküldése helyett az e-mail üzenetek elküldésének egy másik előnye van: az e-mailek általában kevésbé névtelenek. Kevés kommenter használja a valódi nevét, és bár az e-mail fiókok gyakran anonimek, az emberek nagyobb valószínűséggel adják meg valódi nevüket egy e-mailben. Személy szerint én ritkán válaszolok a saját hozzászólásaimra vonatkozó megjegyzésekre - kivéve, ha elismerem valakit, aki kijavít egy hibát -, de szinte minden olvasó e-mailre válaszolok.

Megbízható a megjegyzések linkjei?

Egy szóval, nem. Nem bízom a Google és más keresőmotorok felfelé mutató linkjeinek felében, ezért biztos vagyok benne, hogy nem bízom meg a megjegyzésekbe illesztett linkben. Mindig figyelni kell a spamekre, amelyek néha releváns megjegyzést jelenthetnek egy linkkel.

2010 februárjában Danny Sullivan keresőmotor guru egy különösen veszélyes példát mutatott be egy rossz hírű online esszé-szolgáltató észrevétellel. A múlt hónapban a Proofpoint blogban írt hozzászólásban Joseph Lei olyan példákat állított össze, amelyek különböző megközelítéseket mutatnak be a spam kommentálására (a jobb oldalon látható).

Az olyan szolgáltatások, mint az Akismet és a Mollum, ígéretet tesznek arra, hogy a webhelyektől származó megjegyzést spam megszünteti. Mindkét szolgáltatás ingyenes terveket tartalmaz személyes használatra; A Mollum ingyenes szolgáltatása a nonprofitok számára is elérhető.

A webhely mögötti emberek jó munkát blokkolnak a tartalomszemét ellen. Három és fél év múlva több mint 350 álláshely után néhány észrevételt láttam a CNET cikkekre, amelyeket spamy vagy egyébként nem megfelelőnek tartok. A legtöbb CNET-hozzászólónak valamit érdemes hozzáadni a beszélgetéshez, és ők motiválják az őszinte vágyat, hogy javítsák a cikkben szereplő információkat, vagy foglalkozzanak azzal, amit észlelnek hiányosságnak. Köszönöm!