Az OS X alapértelmezett e-mail kliense az Apple Mail programja, amely az egyedi IMAP és POP fiókok mellett képes csatlakozni a népszerű szolgáltatásokhoz, mint a Gmail, a Yahoo Mail és az Outlook.com.

Ha a leveleket egy vagy több ilyen szolgáltatással konfigurálja, a program megjeleníti az olvasatlan üzenetek számát az OS X dokkolóban található Mail ikonban, jelezve, hogy új üzenete van egy vagy több fiókban.

Bár ez a jelző megadja a rendelkezésre álló olvasatlan üzenetek számát, néha hibás számot jeleníthet meg. Ennek az az oka, hogy a Mail a postafiókjaiban egy indexadatbázisra támaszkodik, amelyet ennek megfelelően frissíteni kell, amikor az új üzeneteket letöltik a levelezőszervereiből, de néha nem.

Ha a postafiók indexei megsérültek, akkor a Mail a rendelkezésre álló üzeneteket jelenítheti meg, még akkor is, ha az összes üzenet olvasottként van megjelölve, vagy hasonló esetben nem egyezik az olvasatlan levelek és az indexben lévő számok között.

A probléma kijavításához egyszerűen el kell készítenie a Mail újjáépítését az indexben, amit a különböző postafiókok elérhető üzeneteiből tehet. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Válassza ki a postafiókjait (tartsa lenyomva a Shift vagy a Command gombokat, hogy többet válasszon)
2. A Postafiók menü alján válassza az Újraépítés lehetőséget

Ha ezt megteszi, a Mail néhány percet vesz igénybe a különböző üzenetek elolvasására, és új index létrehozására, amely most megfelelően tükrözi a levelezõlapok olvasatlan üzeneteinek számát.

Kérdései vannak? Hozzászólások? Javítson? Győződjön meg róla, hogy ellenőrizze a Twitteret.