Míg a nyaralás a múlt héten (és miután megbeszélte a húgom-in-law, hogy az ő Instagram-fiókját csapkodott az év elején), elmentem egy csodálatos lövést a Chesapeake partjaiból, hogy felfedezzem, hogy kijelentkeztem Instagram. A figyelmeztetés azt jelezte, hogy valaki Oroszországban megpróbált hozzáférni a fiókomhoz, és hitelesítő adataim ellenőrzéséhez e-mailben vagy a Facebookon keresztül vissza kell állítanom a jelszavamat.

Először megpróbáltam a Facebook útvonalat, mert már összekapcsoltam a két fiókot. Ahelyett, hogy visszahoznának a számlámba, az ismételt próbálkozásaim csak azt a ismételt üzenetet eredményezték, hogy a Facebook már engedélyezte az Instagramot.

Ezután megpróbáltam visszaállítani a jelszót e-mailben. Azonnal kaptam egy e-mailt a Instagram-támogatásról egy hatjegyű biztonsági kóddal. Miután gondosan megvizsgálta az e-mailt, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem is volt egy hacker kísérlete a fiókom elérésére, beléptem a kódot, és készen álltam, hogy visszamegyek az én Instagramming módjaimhoz. Nincs kocka. A kód nem egyezik a fiókom e-mailjével.

Második kísérletet tettem egy biztonsági kód elküldésére nekem, és most úgy tűnt, mintha az e-mailemet eltávolították volna a fiókomról. Bezártam.

Pánikban beolvastam az Instagram súgóközpontját, és találtam egy Kapcsolat linket. Gyorsan leütöttem egy e-mailt, amely leírta a helyzetemet.

Nem kaptam választ egy furcsa utasításokkal és kilencjegyű kóddal. Ismét körbejártam, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy ez az e-mail valójában a Instagram-ból származik, és nem egy rosszindulatú egyén a masszív Instagram-közönségem után (95 követő)! Miután meggyőződtem róla, hogy az Instagramban jó emberek voltak, kommunikáltam, követtem az utasításokat, amelyek válaszoltak az e-mailre, és magamhoz csatolnak egy fényképet. Az Instagram utasításai szerint a mellékletnek:

• A fenti kódot kézzel írja egy tiszta papírlapra, majd a teljes nevét és felhasználónevét
• Nyilvánvaló mind a kódot, mind az arcát
• Csatlakoztassa a válaszához JPEG fájlként

Szerencsére az Instagram takarmányom magában foglalja az alkalmi selfie-t is. "Szerencsére" mondom, mert az Instagramnak meg kell egyeznie a csatolt fotóval a hírcsatornájuk fotójával, hogy megerősíthesse a személyazonosságát.

Elküldtem a mugshotot, és négy órával később megkaptam a választ, amely azt mondta, hogy sikeresen igazoltam a fiókomat. Az utolsó lépés az volt, hogy kijelentkezz az Instagramból az összes eszközemen (ami számomra csak az én iPhone voltam, ahol már kijelentkeztem), és kattintson az e-mailben található linkre az új jelszó kiválasztásához és a bejelentkezéshez.

Ha ezt a blogbejegyzést olvassa, mert zárolva van az Instagram-fiókjából, remélem, hogy segít megoldani az idegeket és végül visszaszerezni a hozzáférést. Azt is javaslom, hogy most önmagát vagy két személyt küldjön be, ha még nem tette volna meg, ha más okból nem adná meg a Instagramnak, hogy képes legyen a fiókját a mugshothoz illeszteni, ha valaha is eljönne.