Az Apple Mail e-mail kliens számos különböző üzenetküldési protokollt támogat, beleértve a POP-ot és az IMAP-ot, de ha egy meglévő fiókot POP-ról IMAP-re konvertál, akkor problémát okozhat, amikor az e-maileket hosszabb ideig a kiszolgálón tárolja.

A MacFixIt olvasó Bruce nemrég írt egy ilyen helyzetben:

Nemrég próbáltam átalakítani a feleségem AOL e-mailjét POP-ról IMAP-ra. Ezt egy új fiók hozzáadásával végeztem el a Mail-ben. Amikor az új fiókkal üzeneteket küld, az elküldött üzenetek nem jelennek meg a kiszolgálón, még akkor is, ha megnéztem azt a négyzetet, amely azt mondja, hogy ezt teszi. Megpróbáltam mindkettőt teljesen letiltani a régi fiókot, és elhagyta a fiókot, de nem ellenőrzött. Az elküldött levél megjelenik a számítógépen lévő mappában (postafiókban), de nem a kiszolgálón. Az iPad megfelelően működik. Szeretném, ha a Mail alkalmazás működik, valamint az iPad, így ugyanazok.

Kezdetben úgy tűnt, mintha valamilyen korrupció lenne a fiókban vagy a Mail kezelésének módjában, ami gyakran megoldható a számla teljes elszámolásával és a semmiből való újbóli létrehozásával (bár elveszíthet néhány beállítást és fiókszervezést, ami ezt teszi) ); Bruce azonban gyors megoldást tudott találni a problémára anélkül, hogy szükség lenne ilyen intézkedésekre.

Alapértelmezés szerint az IMAP-fiókok különböző ideiglenes elemeket tartalmaznak a kiszolgálón, így szinkronizálhatók a fiókhoz konfigurált különböző e-mail kliensek között. Ezek közé tartozik a fő beérkezett üzenetek, üzenetek, küldött üzenetek, levélszemét és szemetetlen elemek, amelyek lehetővé teszik, hogy folytassa az e-mail munkafolyamatát a fiókot használó különböző eszközökön.

Mivel az IMAP-fiókok egyszerűen mappa-hierarchiák, a mappák létrehozhatók és megnevezhetők a fiók bármely pontján; ez azonban nem jelenti azt, hogy a fiók azonosítja és használja azt. Ezért még akkor is, ha van egy "Junk" nevű mappa, a Mail-et úgy kell beállítani, hogy azonosítsa azt a használandó levélszemétként.

Ez volt Bruce problémájának gyökere. Amikor létrehozta az IMAP-fiókot, nem rendelkezett semmilyen megjelöléssel a különböző Piszkozatok, Elküldött, Junk és Kuka mappákhoz, így még akkor is, ha a Mail beállításait használja a fiók beállításainak megváltoztatásához, hogy az üzeneteket ezekre a mappákra helyezze, és ott tartsa őket a megadott időkeretet nem szinkronizálták vissza a kiszolgálóra.

A probléma megoldásához Bruce egyszerűen meg kellett állítania ezeknek a mappáknak a nevét a kiszolgálón. Ehhez egyszerűen bontsa ki a fiók címtárfáját a Mail oldalsávon, válassza ki a Junk számára használni kívánt mappát, majd hozzárendelje a célt a Postafiók menü "Használja ezt a postafiókot" almenübe történő kiválasztásával és válassza ki a "Junk" opciót. Bruce úgy találta, hogy ezeket a lépéseket a Piszkozatok, Elküldött és Kuka mappákhoz megfelelően kapcsolta össze, és lehetővé tette, hogy a Mail megfelelően szinkronizálja őket a szerverrel is.

---