Probléma van a Windows 10 vagy más Microsoft termékekkel? A Microsoft segíthet.

A Windows 10 elindítása óta frissített Microsoft Answer Desk oldal a Microsoft ügyfélszolgálatának összes támogatási lehetőségét ismerteti. Beszélgethet valakivel online, felveheti a telefont, és hívhat, vagy keresse fel a helyi Microsoft-áruházat. A támogatási lehetőségek némelyike ​​pénzt fog fizetni, de egyesek ingyenesek, különösen a Windows 10-hez képest.

A Microsoft a Windows 10-et ingyenesen frissíti a Windows 7 és a Windows 8.1 felhasználók számára az első évben. Az ingyenes frissítés leküzdéséhez a jobb alsó sarokban lévő Windows tálcán megjelenő "Get Windows 10" ikonra kattintva másolatot készíthet, majd várja meg, amíg megjelenik. Alternatív megoldásként manuálisan frissítheti a Windows 10-et a Microsoft ingyenes média-létrehozó eszközével.

De mi van, ha egy kicsit szégyenlős a Windows 10 rendszerre való frissítésről? Talán aggódsz a meglévő fájlok vagy beállítások elvesztésével kapcsolatban? Vagy talán csak aggódsz, hogy valami baj lehet. Sose félj. A Microsoft itt van. A Microsoft támogatási lehetőségeinek részeként a számítógépet vagy a táblagépet egy Windows-áruházba helyezheti, és a bolt munkatársai segítenek frissíteni a Windows 10-re.

Látogasson el a közelben lévő Microsoft tárolóba, hogy ingyenes frissítési szolgáltatásokat nyújtson. Gyere be üzletünkbe a készülékkel, és segítünk abban, hogy eljuthassunk a Windows 10-hez. A válaszolóasztalunk értékelni fogja a készüléket, győződjön meg róla, hogy mindent megtalál, amire szüksége van egy csodálatos élményhez, és átveszi az összes új Windows 10 funkciót .

Tehát milyen egyéb szolgáltatásokat kínál a Microsoft ingyenesen? Beszélhetsz valakivel, vagy hívhatod a cég támogatási vonalát. A Microsoft segítséget nyújt a számlákkal és számlázással, szolgáltatásokkal és alkalmazásokkal, valamint olyan eszközökkel kapcsolatos kérdésekben, mint a mobiltelefonok és az Xbox. Csak kattints az adott kategóriára, majd egy alkategóriára, és megnyithatsz egy csevegést, vagy ütemezhetsz egy hívást.

Most játszott: Nézd meg ezt: Hogyan távolítsuk el távolról a Windows 10 PC-t 1:03

De a vállalat ingyenes in-shop támogatást is kínál. Akár a Microsoft-tól, akár egy másik kereskedőtől vásárolta meg a számítógépet, a helyi Microsoft-áruház válaszadói munkatársai ingyenesen segíthetnek az alábbi problémákkal: 1) kiterjesztett diagnosztika bármely eszközön; 2) szoftverjavítás vagy támogatás; 3) vírus- és malware-eltávolítás; 4) a számítógép teljesítményének növelése; és 5) a jutalmak értékelésére történő újrahasznosítás, amely egy Microsoft Store ajándék kártyát kínál bizonyos termékek kereskedelméhez.

És mi van, ha nagyobb segítségre van szüksége? Ott kell majd köhögni egy kis pénzt. Bizonyos tárolói szolgáltatások, mint hardverfrissítések és adatmentések 49 dollárba kerülnek, míg a törölt fájlok vagy formázott meghajtók helyreállítása 149 dollárba kerül.

A Microsoft fizetett terveket is kínál, amelyek átfogóbbak, vagy segítenek otthon maradni. Egy órás, egyszeri támogatási munkamenet csevegéssel vagy telefonhívással 99 dollárba kerül. A laptop bővített védelme és véletlen lefedettsége a korlátlan szoftveres támogatással 129 dollárba kerül. És egy teljes év korlátlan személyes egy-egy-egy-egy-üzletben képzési és szoftveres támogatás online csevegésen, telefonon vagy üzleten belüli segítségen keresztül 149 dollárba kerül.

Akár kérdése van a Microsoft termékeivel kapcsolatban, kérjen segítséget a Windows 10 rendszerben, vagy szélesebb körű támogatásra van szüksége, a Microsoft online válaszlista oldalát tekintheti meg, hogy megtekinthesse az összes elérhető lehetőséget.