Nem elégedett egy alkalmazás megvásárlásával? Lehet, hogy visszatérítést kaphat.

Tegyük fel, hogy például véletlenül vásárolt egy alkalmazást. Megtörténhet; talán azt hitte, hogy megkapod a próbaverziót, vagy egy maroknyi különböző futásteljesítményű alkalmazást fontolgattál, és egyszerűen csak rosszul vásárolt. Valószínűbb: Az egyik gyerek vásárolt valamit az Ön engedélye nélkül.

Van még egy lehetőség, hogy megvettél egy alkalmazást, és egyszerűen csak gyűlölöm. Talán egy játék nagyon jól nézett ki papíron (vagy képernyőképben), de kiderült, hogy nem a te teod.

Bármi legyen is a helyzet, akkor valószínűleg visszafizetheted a pénzedet - különösen, ha hamarosan a vásárlás után kéred (ellentétben a hetekkel később). Más szóval, az Apple hajlandó visszatérni az App Store "hibáihoz", legalábbis egy újabb tapasztalat alapján.

Csak egy probléma: Nincs nyilvánvaló módja annak, hogy kérje a visszatérítést - amíg nem tudja, hol keresse. Íme a leggyorsabb és legegyszerűbb lehetőség:

1. lépés: Nyisson meg egy webböngészőt, és menjen a reportaproblem.apple.com oldalra.

2. lépés: Jelentkezzen be az iTunes-fiókjába rendszeres felhasználónevével és jelszavával.

3. lépés: Keresse meg a szóban forgó alkalmazást, majd kattintson a probléma melletti jelentés gombra.

4. lépés: Kattintson a Probléma kiválasztása legördülő listára, és válassza ki a problémát leginkább megfelelő opciót. Adjon meg egy rövid leírást arról, hogy miért kér visszatérítést, majd kattintson a Küldés gombra.

És ez az! Az én esetemben - "Nem akartam megvásárolni ezt az elemet", ami teljesen igaz - a kérést azonnal elfogadták, és a visszatérítésem körülbelül 36 órával később történt.

Mondanom sem kell, hogy ezt a rendszert nem szabad visszaélni, nem használhatja ezt a módszert próbaverzió nélküli alkalmazás kipróbálására. Gyanítom, hogy ha túl gyakran megy erre a visszatérítésre, az Apple elutasíthatja a kéréseit.

Azt is meg kell említenem, hogy a Report a Problem opció nem csak az alkalmazások számára; csak az iTunes-tól vásárolt termékekről érhető el: zene, filmek, könyvek és így tovább. Ne feledje: "Nem tetszett ez a film, szörnyű volt", nem érvényes (vagy rendelkezésre álló) ok a visszatérítésre.

Ez a cikk is spanyolul jelenik meg. Olvassa el: Cómo obtener un reembolso en el App Store de Apple