A McAfee egy szerencsétlen biztonsági javítást lépett ki szerdán, hogy lezárja a Windows XP rendszert futtató zavaró számítógépeket, de van egy javítás. A felhasználóknak figyelembe kell venniük, hogy munkaigényes, és minden számítógépen kézzel kell alkalmazni. Ha Windows Vista vagy Windows 7 rendszert futtat, a számítógép nem érinti a rossz frissítést.
Ha a számítógép automatikusan leáll, akkor ezt meg kell oldania, mielőtt bármi mást javíthatna.
A McAfee két hibát talált a problémára. Mindegyikhez több lépés szükséges, és zavaró lehet. Ha nem elégedett a fejlett számítógépes javításokkal, segítséget kell kapnia ezzel kapcsolatban.
Az első javításhoz menjen a McAfee felületre a Start menüben, és tiltsa le az Access Protection és az On-Access Scanner használatát.
Ha rendelkezik internet-hozzáféréssel, töltse le a McAfee által biztosított EXTRA.ZIP fájlt, és bontsa ki az EXTRA.DAT-ot. (Ne feledje, hogy a Nai.com egy biztonságos webhely, amelyet a McAfee karbantartott azok számára, akik kíváncsi voltak.) Miután az EXTRA.DAT-ot kivonták:
A McAfee által ajánlott megoldásnak természetesen van egy hatalmas felakasztása: a McAfee-borked számítógépén valószínűleg nem rendelkezik internet-hozzáféréssel. Valójában nagyon valószínűtlen, hogy bármihez hozzáférhet, mivel az SVCHOST.EXE törlése megakadályozza, hogy a Windows 32 bites alrendszerének folyamatai működjenek. Ahhoz, hogy az EXTRA.DAT-t a számítógépén megkapja, valószínűleg le kell töltenie azt egy nem érintett számítógépre, majd másolnia kell egy USB-meghajtóra vagy egy CD-ROM-ra, és a parancssor segítségével másolhatja át a C: meghajtójára .
A második megoldás megköveteli, hogy az EXTRA.DAT javítást a fent leírtaknak megfelelően kezdje el, és hogy hozzáférhessen egy második, nem érintett Windows XP számítógéphez. Ezen a számítógépen lépjen a C: WINDOWS system32-re, és másolja az SVCHOST.EXE-t egy hálózati helyre vagy egy cserélhető adathordozó eszközre, például USB-meghajtóra. Ezután másolja át az SVCHOST.EXE-t a nem érintett számítógépről az érintett számítógépre, és indítsa újra a McAfee-problémát okozó számítógépet. Az EXTRA.DAT az ePolicy Orchestratoron keresztül történő alkalmazásával kapcsolatos részletek a McAfee javításán keresztül érhetők el a Nai.com-on.
A hibás vagy hamis pozitív biztonsági frissítések által okozott súlyos problémák ritkák, de nem ismeretlenek. A legújabb példányok között szerepel az Avast frissítése, amely 2009 decemberében több száz törvényes fájlt jelentett fenyegetésként, a Computer Associates 2009 júliusában egy Windows rendszerfájlt vírusként jelöl, és 2008 októberében az AVG jelölte meg a ZoneAlarm-ot malware-ként.
A McAfee nem válaszolt azonnal észrevételre.
Frissítve: 17:00 PDT-vel, további információkkal.
A McAfee technikai támogatási és ügyfélszolgálati alelnöke, Brian MacPherson írott egy blogbejegyzést és egy utólagos megjegyzést a helyzetről, bár egyik sem foglalkozik azzal, hogy a rossz frissítés hogyan tette a minőségbiztosítási tesztet korábban.
Frissítve: 10:45 órakor PDT, McAfee nyilatkozata.
Hagyjuk Meg Véleményét