A Google Play felbukkanó hibaüzenetet fog adni, ha problémát okoz az alkalmazások telepítése vagy frissítése. Sajnos a hibaüzenet szövege nagyon rövid, és nem magyarázza el, hogyan lehet javítani. Például a 921-es hiba:

"Ismeretlen hibakód az alkalmazás telepítésekor (921)."

Az XDA-tag mohamedrashad-nak köszönhetően van egy szál a hibakódokkal és azzal, hogy mit jelentenek, valamint az egyes problémák javításának módjait. A lista egy példája a leggyakoribb hibakódokkal:

Hiba 403

Megoldás: Ez a probléma általában több fiókkal rendelkező eszközökön jelenik meg. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő fiókból a Google Play Áruházat használja. Ezután távolítsa el a frissíteni kívánt alkalmazást, majd töltse le újra a megfelelő fiókból.

Hiba 491

Megoldás: Távolítsa el a jelenlegi Google-fiókját, adja hozzá újra a fiókot, majd törölje az adatokat a Google Services alkalmazásból (Beállítások> Alkalmazáskezelő> Google Szolgáltatások).

Hiba 495

Megoldás: Törölje az adatokat a Google Play és a Google Services keretrendszer alkalmazásaiból (Beállítások> Alkalmazáskezelő> Google Play és Google Services). Ezután távolítsa el a Google-fiókját, indítsa újra az eszközt, majd adja hozzá újra Google-fiókját.

Hiba 919

Megoldás: A készülék kifogyott a tárhelyről. Tisztíthatja a gyorsítótárat, eltávolíthatja a nem használt alkalmazásokat, vagy törölheti a képeket és videókat.

Hiba 921

Megoldás: Törölje a gyorsítótárat a Google Play alkalmazásból (Beállítások> Alkalmazáskezelő> Google Play). Ha még mindig hibát észlel, törölje az adatokat a Google Play alkalmazásból (Beállítások> Alkalmazáskezelő> Google Szolgáltatások). Végül, ha a problémák továbbra is fennállnak, törölje Google-fiókját, majd adja hozzá újra.

(Via XDA)