Az elmúlt hónapokban az Amazon Echo eléggé érett. Az új készségek folyamatosan bővülnek, új, harmadik féltől származó integráció más intelligens eszközökkel és a beszédküldés képessége A Dominos pizza számos otthonában alapanyagot alkotott.

Ez azt jelenti, hogy az Echo még mindig nem hibás bizonyíték.

Alexa szinte mindent meghall, és megért, amit valaha mondtam neki - meglepő mértékben. A múlt hét elején azonban kezdtem gondolni Alexa-t. Ez nem kötet kérdés. Ehelyett ez az a probléma, hogy az Echo kivágja a mondat közepét, és egyszerre több szót is kihagy.

Amikor játszott egy kört a Rock Paper Scissors Lizard Spock-tól, Alexa azt mondta: "Én választottam [szünetet], de Spock [szünet] - ollót. Alexa 0, te 1."

Időnként az Echo továbbra is kivágja és kihagyja a teljes szavakat - néha teljes válaszokat. Ha hasonló problémája van az Echo-val, itt van az, amit megtehetsz, hogy megpróbálja megjavítani.

Indítsa újra az összes dolgot

Mint minden gadget esetében, amikor nem működik, úgy vágja le az áramot, és próbálja újra. Az Echo nem kivétel.

Az Amazon azt javasolja, hogy kapcsolja ki az Echo-t (a tápegység kihúzásával), valamint teljesítmény-ciklust végezzen a modemen és az útválasztón. Miután az útválasztó és a modem teljesen bekapcsolódott, állítsa vissza az Echo energiáját. Néhány percig próbálkozzon bizonyos hangokkal, vagy lépjen kapcsolatba vele, hogy megtudja, hogy képes-e reprodukálni a problémát.

Mozgassa az Echo-t

Ha nem rendelkezik az Echo-val és az útválasztóval, mind a központjában, hanem több problémát is megoldhat egyszerre azáltal, hogy áthelyezi őket. Próbálja meg elhelyezni őket a többi elektronikától és egy szép, központi helyen. Helyezze őket mindkettőre magasabbra a szobában. A routerek hajlamosak lefelé terjeszteni a jelüket, így a magasabb általában jobb.

Nem csak közelebb hozza egymáshoz, és megerősíti az Echo és az útválasztó közötti kapcsolatot, de növelni fogja az Echo hozzáférhetőségét a ház többi részéről és az útválasztó jelének teljes elérésétől.

Az Amazon azt is javasolja, hogy az Echo a falaktól és a fémtárgyaktól távolodjon. Helyezze az Echo-t legalább 20 cm-re a falról, vagy bármilyen akadályt.

Váltás 5 GHz-re

Visszatérve megosztottam néhány tippet a vezeték nélküli hálózat beállításához az intelligens otthoni eszközökhöz. Figyelmeztettem, hogy az 5 GHz-es hiba okozhat, mivel nem minden intelligens otthoni eszköz támogatja az újabb 5 GHz-es csatornát. Jellemzően a 2, 4 GHz-es a biztonságosabb megoldás a jobb kompatibilitás érdekében.

Ez azt jelenti, hogy ha van két sávos útválasztója, próbálja meg csatlakoztatni az Echo-t az 5 GHz-es csatornához. Ez valószínűleg csökkenti az interferenciát, erősíti a kapcsolatot, és még növelheti a hatótávolságot, ha az Echo és az útválasztó nem mozoghat közelebb egymáshoz.

Visszaállítás

A gyári alaphelyzetbe állítások általában a legtöbb elektronikával kapcsolatos problémákat javítanak. De nem ideálisak. Ahelyett, hogy a problémát diagnosztizálnánk, olyan, mintha egy tiszta pala lenne. Ritkán tudhatja, hogy mi a probléma, de kompromisszumként a készülék ismételt beállításának kis problémája megoldhatja azokat a problémákat, amelyekkel teljesen foglalkozott.

Az Amazon Echo gyári alaphelyzetbe állításához:

• Használjon papírkapcsot, tűt vagy más kis, vékony elemet, és nyomja meg a reset gombot a tápegység csatlakozójának közelében, az Echo bastjánál.
• Tartsa lenyomva a gombot addig, amíg az Echo tetején lévő fénygyűrű narancssárga lesz.
• Várja meg, amíg a fény ki- és bekapcsol.
• Nyissa meg az Amazon Alexa alkalmazást a telefonján vagy a táblagépén, hogy újra elinduljon a telepítési folyamatban.

Végső megoldásként forduljon az Amazonhoz vagy az internetszolgáltatójához

Ha a fenti tippek egyike sem oldja meg a problémát, akkor a hardver vagy az internetszolgáltató (ISP) mélyebb problémája lehet.

Először próbálkozzon kapcsolatba az internetszolgáltatójával, és nézze meg, hogy vannak-e felbontásuk, vagy tudatában vannak-e a több felhasználóval kapcsolatos problémának. Általában a pöttyös kapcsolat valószínűleg nagyobb, mint egy hardverprobléma.

Ha ez nem segít, az utolsó megoldásként az Amazon ügyfélszolgálata. Sajnos valószínűleg meg fognak járni mindazokon, amiket már próbált, mielőtt figyelembe venné a hardveres problémák lehetőségét. De képesnek kell lenniük a probléma diagnosztizálására.