Minden alkalommal, amikor egy cikket írok, mint például az "Öt hazugság a TV értékesítője, " mondja ki az eladók (nagyon kicsi) kisebbsége, akik hirdetik integritását és őszinte vágyát, hogy segítsenek az embereknek megtalálni a megfelelő felszerelést.

Hiszem, hogy ezek az emberek léteznek, de a probléma az, hogyan találja meg őket? Íme néhány trükk, tipp és lépés, amely segít megtalálni a megfelelő értékesítőt.

Hová menjen

A legtöbb esetben ajánlatos online vásárolni. Ha ez nem a te dolgod, az egyetlen választás a helyi elektronikai áruház zajának megőrzése. A nagykereskedőknek, mint a Best Buy, a Costco, a Walmart és hasonlók, óránként dolgoznak. Nincsenek ösztönzők arra, hogy ezek az alkalmazottak ténylegesen tudjanak semmit a termékről, amellyel segítenek. Ez nem azt jelenti, hogy minden kék-ingú alkalmazott nem tud semmit. Valójában lehetséges, hogy talál egy embert, aki egy lelkes CNET-olvasó, és folyamatosan lép fel a legújabb technikával, mert jogszerűen belekeverik. Éppen ezért érvel, hogy néhány ember olyan helyen dolgozik, mint a Best Buy, mert a felszerelésbe kerülnek. Ez az, amit én kaptam a Circuit City-nél több holdjaira.

Az esélyek azonban egymás ellen kerülnek egymásra. Valószínű, hogy az átlagos alkalmazott egy nagy dobozban kevésbé tud többet, mint ami a polc jellemzői listáján van, vagy az alapvető jegyzetekben, amiket a bolt tárol.

Jobb esélyt találni arra, hogy valakit ismerjen meg, hogy keressen egy olyan üzletet, amely megbízást adott az értékesítési munkatársaknak. Ez természetesen a saját veszélyeivel történik, amit később el fogunk érni. Alapszintű szinten a megbízott értékesítőknek ösztönzőjük van arra, hogy legalább elég jól tájékozottak legyenek az általuk értékesített termékekkel kapcsolatban. Tudniuk kell, hogy meggyőzzenek, hogy egy bizonyos terméket vásároljanak.

A megbízott értékesítési munkatársakkal való üzlet keresése nehezebb, mint valaha, de kisebb AV-üzletek, számos regionális lánc és a legtöbb egyéni telepítő dolgozik megbízáson.

piros zászlók

Ha csak egyfajta shibboleth lenne, ami segíthet megkülönböztetni a jó értékesítőket a rossztól, mintha LED-et "lead" -nak vagy "headmy" -nek neveznek. Sajnos az egyetlen ilyen ajándék egy kicsit bonyolultabb. Nézze meg, hogy az "Öt fekszik a TV értékesítője megmondja neked", hogy még többet szeretne tudni arról, hogy mit nem szeretne hallani az értékesítőtől, de itt van néhány piros zászló, amely a beszélgetés során felfüggeszthető (vagy jó ok arra, hogy elfogy az ajtó).

A könyv legnyilvánvalóbb trükkje, hogy egy drágább modellbe / technológiába próbálunk rávenni. Ugyanúgy, mintha a Panasonic ST60-ot keresed, és megpróbálnának egy drágább LED-es LCD-t mutatni. Mivel az ST60 az egyik legjobb televízió, amit láttunk, és a képminőség nem egyenlő az LCD táborral, nagyon szkeptikusak az értékesítési taktikával. Valószínűleg ők csak valami drágábbra akarnak hozni. Akkor is megkérdezheti őket, hogy a LED-ek jobbak-e a plazma TV-knél. (Nem.)

Kérdezd meg tőlük, hogy a TV-készüléknek "speciális" HDMI-kábelre van szüksége. (Nem.)

Kérdezd meg őket, hogy kap-e hosszabb garanciát. (Nem kellene.)

Kérdezd meg őket, ha 600Hz-nél jobb, mint 240 Hz. (Ez csak más.)

Ezeknek általános elképzelést kell adniuk arról, hogy milyen szinten ismerik és / vagy becsületesen beszélnek. Ha drága HDMI-kábeleket akarnak eladni, vagy a legdrágább televíziót hirdetik, az az egyetlen, amit vásárolni szeretne, akkor fontolja meg a pénzének máshol történő bevételét.

Másrészt, a legtöbb üzlet kiterjesztett jótállást kínál, ezért nem feltétlenül hívnám ezt egy üzletmegszakítónak. Általában a munkavállalóknak meg kell adniuk, így nem az ő hibájuk. Ha könyörtelenül rángatják, akkor ez egy másik történet.

A 600Hz / 240Hz-es téma trükkös. Nem hibáztatom a legtöbb embert (még az eladókat is), mert nem tudták a választ erre. Azonban, ha meggyőzőek, hogy az egyik jobb, mint a másik, anélkül, hogy elmagyarázná, miért különböznek egymástól, ez csak gyártás.

Kapcsolódó történetek

• LED LCD vs plazma vs LCD
• Aktív 3D vs. passzív 3D: Mi jobb?
• Miért minden HDMI kábel azonos
• TV tech magyarázó: Minden HDTV technológia dekódol
• Mi a frissítési gyakoriság?
• Az 1080i és az 1080p azonos felbontás
• Mi a 600Hz?

Nem piros zászló

Van néhány dolog, ami vörös zászlónak tűnhet, de valószínűleg nem.

Ha az eladó úgy véli, hogy az Ön által tervezett televízió egy nagyobb verziójába szeretne eladni, mint az 50 hüvelykes változat, akkor ez nem rossz. Az idő nagy részében az emberek kisebb TV-t kapnak, mint a helyiség / ülés távolsága. (Nézzétek meg, hogy milyen nagy TV-t kell vásárolni? További információért.) Persze ez több pénzt jelent számukra, de az 1-es szám az, aki nemrégiben megvásárolta a TV-t, azt szeretném, ha „a nagyobbat szeretném.

Akkor van hang. A hang minden új TV-ben szörnyű. Ha az eladó igyekszik megmutatni néhány hangot, legyen az egy hangsáv vagy teljes 5.1 hangrendszer, nézze meg, mit kínál. Még egy közepes hangsáv is jobb hangot fog nyújtani, mint a legtöbb TV-n belüli hangszórók.

Alsó sor

Jó értékesítők vannak ott. Vannak emberek, akik büszkék a munkájukra, és segítenek megtalálni a legjobb terméket. Sajnos ezek az emberek hajlamosak a kisebbségre, akiket súlyosan meghaladnak azok a személyek, akik csak a múlt hónapban álltak a 10 gallon majonézes edényekkel, vagy ami még rosszabbul, csak éppen abban van, hogy bukni tudjon.

Ne feledje azonban, hogy ha egy olyan helyszínre megy, ahol megbízott értékesítési segítséget nyújt, ne pazarolja az idejét. Ezek az emberek nem fizetik meg az órát (ellentétben a nagy dobozos alkalmazottakkal). Ha talál valakit, aki jól ismeri, jutalmazza meg őket a vállalkozásával. Ne pazarolja az idejét, majd vegye meg az interneten, vagy legalább adjon nekik egy heads-upot, amit csinálsz. Talán megegyeznek az árral.

Kérdést szeretne feltenni a következőnek: Geoff? Először nézd meg az összes többi cikket, amit ő írt olyan témákban, mint a HDMI-kábelek, a LED-es LCD, a plazma, az Active vs Passive 3D stb. Van még kérdésed? Küldj neki egy e-mailt! Nem fogja elmondani, hogy mit vásárol a TV, de esetleg egy jövőbeni cikkben használhatja a levelet. Ön is küldhet neki egy üzenetet a Twitteren: @TechWriterGeoff.