A technológia egyre inkább összefonódik az üzleti szempontokkal, így a CNET @ Work segíthet Önnek - az ötnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató - fogyasztók és kisvállalkozások számára.

Amikor Susie Blumfield az 1970-es években kezdte meg a varrógép üzletágát, a marketing megközelítés olyan cégek számára, mint például a lányok, többnyire több ezer dollárt fizettek, hogy hirdessenek a sárga oldalakon.

"Így találkoztak az emberek, " mondta vissza Blumfield, a Sewtime Sewing Center vezérigazgatója.

Ah, egyszerűbb idők!

Napjainkban kevés ember fedezi fel egy céget vagy terméket online, majd azonnal vásárol. Egy AdWeek tanulmány megállapította, hogy a vásárlók 81 százaléka végez online kutatást, mielőtt kihúzza hitelkártyáját.

Ugyanakkor az ügyfelek gyakran a közvetett útvonalon vesznek részt a digitális vásárlási út részeként. Nem számít a platformnak, hogy a kisvállalkozásokra fordítsák az ügyfeleket, nem pedig fordítva.

Mivel a mai vásárlók hozzáférhetnek az információkhoz szó szerint az ujjhegyükön, számos digitális érintkezési ponton való részvétel nélkülözhetetlen a vállalat marketing sikeréhez. Ez azt jelenti, hogy a vállalatoknak a weboldal tervezésén, a közösségi médián, az online reklámokon, az e-mailes reklámokon és a SEO-nél kell legyőzniük.

Megéri az erőfeszítést: a Digital lehetővé teszi, hogy megértsék az ügyfeleket olyan módon, hogy a korábbi korszak vállalkozások csak álmodni tudjanak. Ha nincs beállítva, hogy digitálisan vegyen részt az ügyfelekkel, akkor fizetendő árat fogunk fizetni. Kérdezd meg Blumfieldt!

- Azt hittem, mindent megtettünk - jegyezte meg. "Rendezvényeket tartunk, e-maileket és versenyeket tartunk, hogy új embereket tárolhassunk az áruházba. Az ingyenes élelmiszerrel és az egész kilenc yarddal rendelkező szállodákban tartottunk eladásokat. De mégis, láttam, hogy az emberek lecsökkennek és kisebbek lesznek."

Ellentétben a preinternet korszakával, amikor olyan cégek, mint a Blumfield's, nehezen tudták mérni hirdetéseik hatékonyságát, a jelenlegi technológia eltávolítja a marketinges kampányok ilyen jellegű találgatását.

"Ha egy gyors statisztikát szeretne tudni egy jelentésről, akkor a Google is" - mondta Jean Paldan, a Rare Form New Media tulajdonosa és ügyvezető igazgatója. "És az eszközök teljesen új szintre fejlődtek. Hihetetlenül részletes jelentéseket készíthetünk, amelyeket nem tudtunk korábban. Nemcsak egy általános célközönségre összpontosíthatunk, hanem konkrét helyekről beszélhetünk, melyik nap a legjobb kommunikáljon velük, még a legjobb napszak is. "

Ahogy Palden azt mondja: "Elrontottuk az információt."

A digitális alapok

Ha arra gondolt, hogy hogyan kezdje el, itt van néhány induló ötlet, amellyel fontolóra venni:

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Figyeljen az elemzésre : A közönség ismeretével kapcsolatban felejtse el az intuíciót. A Google Analytics olyan kötelező eszköz, amely segít a közönség és a vállalat tartalmára adott válaszainak mérésében. Napi jelentéseket is generál, hogy megértse a marketingkampány hatását a webhely forgalmára. Az alapvető forgalmi számokon túlmenően az Analytics további hasznos információkat is felfedezhet, többek között valakinek a helyéről és a használt eszközről a kampányalapú forgalomra és konverziókra vonatkozó adatokra. Ha nem egy technikai varázslat, a Google ingyenes oktatóanyagokat biztosít az Analytics Akadémiáján. A legjobb, ha a termék ingyenes.

A marketingautomatizálás használata: Az elkötelezettség marketingével kapcsolatban a piaci automatizálási programok olyan alapvető eszközök, amelyek nemcsak sok ismétlődő feladatot látnak el, hanem segítenek abban, hogy a vállalkozás továbbra is ügyfeleihez tartson. Ezek a programok automatizálják az e-mail hírlevél szolgáltatásait, amelyek folyamatosan kapcsolatot tartanak fenn az ügyfelekkel a cégükkel folytatott digitális interakcióikban. Az e-mailek mellett számos értékes funkciót is kínálnak. Például azonosíthatják és felvehetik a vásárlókat online, szűrhetik a vezetőket az érdeklődésük szintjei alapján, és átadhatják azokat az értékesítésnek. Továbbra is megkeresik az ügyfeleket, akik elhagyják a webhely pénztárkerékének megvásárlása után vásárlást követően. Az árak függenek attól függően, hogy milyen képzeletre van szüksége. Néhány érdemes belépő a MailChimp, a Hubspot, a Marketo és a GetResponse.

Webhelyének optimalizálása : A sikeres digitális marketing az embereket a webhelyére irányítja, így ne vezesse el őket a webhely megjelenésének és érzésének figyelmen kívül hagyásával. Az erőfeszítéssel győződjön meg róla, hogy az oldal segít, nem akadályozza. Minden - az elrendezéstől a tartalomig - szikrázni kell. A Google kereséseken keresztül egyre növekvő mennyiségű forgalom érkezik, így fordítson figyelmet a SEO-re, hogy webhelye látható legyen a keresőmotorokban. Győződjön meg róla, hogy kiválasztja azokat a kulcsszavakat, amelyek relevánsak az Ön vállalkozásának és helyének. Kísérletezzen a videóval, amely egyre hatékonyabbá vált a vállalati weboldalak (mint például a YouTube és a Vimeo platformok) számára is. Végül, győződjön meg róla, hogy a webhely mobil-barát, hogy a telefonján keresztül az oldalra érkező kilátások hozzáférhessenek a tartalomhoz anélkül, hogy azon gondolnának, hogy az Alice kereső üvegén keresztül szállították-e őket.

Ne tegyen túl szocializálódást : Naponta vegyen részt Twitteren, Facebookon és LinkedIn-en. De ügyeljen arra, hogy ne használja vissza az olvasók türelmét, ha szükségtelenül tárcsázza a kötetet. Néhányan azt állítják, hogy a kisvállalkozásoknak szociálisan kell használniuk, mintha nyilvános webes levelezőlistára lenne szükség. Légy óvatos. Jobb leszel, ha megpróbálod oktatni és ápolni a kilátásokat, amíg a képzett vezetőkké nem válnak. A haszontalan promócióval rendelkező emberek bombázása csak bosszantja őket arra a pontra, ahol néhány spamszűrő megakadályozhatja. Ehelyett próbálja meg megérteni az ügyfelek üzleti kihívásait és követelményeit, hogy bizalmat építsenek, és megbízható tanácsadóként tekinthessék meg, nem csak valaki, aki el akarja zárni az eladást. Ugyanakkor a közösségi médiahirdetések segíthetnek a cég profiljának online emelésében, és a célközönségeket a helyük, a demográfiai vagy az érdeklődési körük alapján célozhatja.

Helyi célzás: olyan helyi üzleti listák használata, mint a Google+ Helyi, a Bing Helyek és a Yelp. Ez költséghatékony és segít a digitális profil helyi emelésében.

Vezetők létrehozása: Az online vezető generációs szolgáltatások segíthetnek új ügyfelek létrehozásában. Az árképzés lehet egy ólomonkénti díj, tagsági díjak, vagy a szerződés összegének százalékos aránya. Azonban a korlátozott költségvetéssel rendelkező kisebb cégek hátráltathatják a harmadik fél ólomgenerációs szolgáltatásának kifizetését, hogy segítsen megtalálni a minősített vezetőket - különösen, mivel sok vezető halálra vált.