Az Apple X Mail alkalmazásai az OS X-ben beépített opciót kínálnak számos szolgáltatásból származó e-mailek kezelésére, beleértve a szabványos POP és IMAP fiókokat, valamint bizonyos szolgáltatók, például a Google és a Yahoo szolgáltatásait. A legtöbb esetben a Mail lehetővé teszi, hogy megfelelően kommunikálhasson üzeneteivel; vannak olyan esetek, amikor az üzenetek helytelenül kezelhetők és páratlan viselkedést adnak.

Ezen viselkedések némelyike:

• A törölt üzenetek újra megjelennek - Ha eltávolít egy üzenetet a bejövő postafiókból, vagy törli vagy áthelyezi egy új postafiókba, akkor eltűnik. Ugyanakkor makacsul ismét megjelenik a bejövő postafiókban, néha a Mail leállítása és újraindítása után, illetve a postafiókok közötti oda-vissza váltáskor.
• Az "" nem található "hibaüzenet - Üzenetek áthelyezésére vagy törlésére figyelmeztető üzenet jelenik meg, hogy az üzenet nem található.
• Üres e-mail üzenetek - Ha néhány üzenetet megtalál, és megpróbálja megtekinteni őket, a kattintással vagy a dupla kattintással, a Mail csak egy üres üzenetet fog megjeleníteni, tartalmának, fejlécének vagy egyéb információjának a nélkül.
• Hibás üzenetszám - A postafiókok nem megfelelő számú üzenetet jeleníthetnek meg, vagy helytelenül jelenthetik az olvasatlan üzenetek számát, még akkor is, ha a teljes érték helyes.

Az ilyen típusú hibák bosszantóak lehetnek, különös tekintettel arra, hogy amikor elkezdenek, néha rosszabbodnak.

Néha probléma merülhet fel, mivel a Mail kezeli az üzenetszervezést. Az üzenetek kezelésének felgyorsítása érdekében az egyes postafiókok üzenetei indexelve vannak, és ez az index a postafiókban lévő üzenetek számához fér hozzá, és nem közvetlenül az üzenetekhez. Az index lehetővé teszi, hogy a Mail tudja, hogy milyen konkrét fájlokat kell olvasni és megnyitni, amikor kiválasztja az üzeneteket, és tartalmaz olvasatlan fájlszámokat és egyéb információkat, amelyek az e-mail kezelése során jelennek meg.

Ha a postafiók indexe sérült, akkor a Mail hibás statisztikákat és egyéb adatokat jeleníthet meg, és nem tudja megfelelően kezelni és kezelni a sérült index által hivatkozott üzeneteket. Ezért, ha a fent felsoroltak vagy hasonló hibák fordulnak elő a postafiókjainkkal, valószínűleg kijavíthatja azokat a postafiók indexének újjáépítésével.

Az index újbóli felépítéséhez válassza ki a kívánt postafiókokat a Shift vagy a Command billentyűk lenyomva tartásával, majd kattintson rá, hogy hozzáadja őket a kiválasztáshoz, majd válassza a "Rebuild" lehetőséget a Mailbox menü alján. Ez törli a kiválasztott postafiókok aktuális indexét, majd átolvassa az üzeneteit, hogy újraépítse azt, így eltarthat egy ideig, de ha elkészült, pontos információt kell adnia a postafiókban lévő üzenetekről.

A postafiók újbóli felépítése nem mindig szükséges, de segíthet megoldani a problémákat, amelyek még nem is tudatában vannak. Fontolja meg a postafiók újraépítésének rendszeres futtatását akkor is, ha nem lát problémát, mivel ez biztosítja, hogy a postafiókban lévő üzenetek megfelelően jelennek meg a programban.