Az Apple Gatekeeper adatkezelési szolgáltatása fokozott biztonságot nyújt az OS X felhasználók számára, de időnként bizonyos legitim programokat blokkolhat, különösen a legmagasabb biztonsági beállításokkal.

Az OS X három Gatekeeper biztonsági szintje az összes program engedélyezése, érvényes Apple Developer ID-vel aláírt programok engedélyezése, vagy csak a Mac App Store-on keresztül terjesztett programok engedélyezése. A két további korlátozó szint mellett a rendszer kifejezett utasításokat követel meg egy nem megbízható alkalmazás futtatásához. Bár ez a megközelítés növeli a biztonságot, ha a Gatekeeper magasabb biztonsági szintre van állítva, akkor bizonyos programok frissítésével problémák merülhetnek fel, még akkor is, ha ezeket a programokat korábban hozzáadták a Gatekeeper kivétellistájához.

Ez különösen igaz azokra a programokra, amelyek önálló frissítéseket alkalmaznak önálló frissítőprogram letöltésével és futtatásával, ahol a főprogramot a Gatekeeper engedélyezi, de a frissítő nem lehet.

Például az Opera böngésző frissít, ha egy frissítőt viszonylag rejtett gyorsítótár mappába tölt, ahol a következő indításkor fut. De ha a Gatekeeper biztonsága a legmagasabb szintre van állítva, akkor megakadályozza a frissítő működését, mivel nem ismeri fel azt App Store programként.

Általában ez nem jelent problémát, mivel amikor ez a korlátozás megjelenik, jobb gombbal rákattinthat egy programra, hogy megnyissa azt a kontextus menüből, amely kivételként hozzáadja azt a Gatekeeper szabályaihoz. Azonban a rejtett gyorsítótár mappában lévő frissítő nem érhető el könnyen a kilépés után. Ez azt jelenti, hogy ha az „OK” gombra kattint, amikor a program nem engedélyezi a futtatást, az Opera egyszerűen kilép, és nem lesz semmi, amit megengedhet.

Az ilyen hibák eléréséhez három lehetősége van:

1. A Gatekeeper ideiglenes letiltása

   Ez talán a legegyszerűbb lehetőség, mivel lehetővé teszi a program futtatását és frissítését. Ehhez keresse meg a Biztonsági rendszer beállításait, hitelesítse, majd válassza ki a bárhonnan letöltött alkalmazások végrehajtásának engedélyezését.


2. Töltse le a frissítést a fejlesztőtől

   Hozzáférhet az alkalmazásfejlesztő webhelyéhez, és onnan kaphatja meg a frissítőt. Ezzel megnyithatja azt a jobb oldali egérgombbal és a kontextus menüből a Megnyitás lehetőség kiválasztásával, majd megerősíti, hogy futtatni kívánja az alkalmazást.

3. Nyissa meg az aktuális frissítőcsomagot, és tegyen rá egy Gatekeeper kivételt

   Annak ellenére, hogy a frissítő rejtve van, felfedheti azt, majd manuálisan futtathatja. Ehhez várjon a Gatekeeper figyelmeztető üzenetének megjelenítéséhez, majd kattintson a jobb gombbal a frissítő Dock ikonjára, és válassza az Options> Reveal in Finder lehetőséget. Ezután kattintson jobb gombbal a frissítőcsomagra, és nyissa meg a Gatekeeper kivételeket. Ez nem minden esetben működik, de a legtöbb esetben olyan esetekben, amikor a frissítő külön aláírás nélküli alkalmazás.