Sokféle oka van annak, hogy a telefonnak gyári alaphelyzetbe állítást kell végeznie. Lehet, hogy túl sok probléma merül fel az alkalmazások lassú betöltésével vagy hibás működésével, amikor végre betöltik. Vagy talán egy barát vagy ügyfélszolgálati személy javasolta a folyamatot, hogy segítsen a kapcsolat problémáiban. Szerencsére a gyári alaphelyzetbe állítás nem jelenti azt, hogy a telefont a gyárba küldi, csak néhány olyan lépést, amit otthon végezhet:

Fontos megjegyzés: Mielőtt elindítaná ezt a folyamatot, győződjön meg róla, hogy elmenti azokat az információkat, amelyek nem szinkronizálódnak a telefon felhőjével. Az SD-kártyán lévő fényképek rendben lesznek (kivéve, ha úgy dönt, hogy formázza), de a szöveges üzenetek és egyéb beállítások nem kerülnek mentésre. Ha el szeretné menteni az ilyen jellegű dolgokat, akkor ezt egy olyan alkalmazással teheti meg, mint a MyBackup Pro. Javasoljuk, hogy telepítse újra az alkalmazásokat, miután a visszaállítást elvégezték - ahelyett, hogy azokat visszaállítanák - abban az esetben, ha az egyik ténylegesen okozza a problémákat.

1. A kezdőképernyőn nyomja meg a Menü gombot, és menjen a Beállítások menüpontra.

2. Válassza az Adatvédelem lehetőséget, majd a Gyári adatok visszaállítását.

3. Ellenőrizze a képernyőn megjelenő információkat, és nyomja meg a Telefon visszaállítása gombot.

A folyamat eltarthat néhány percet, de a telefon végül újraindul, és felkéri a hitelesítő adatait. Ha bejelentkezett, ha az alkalmazásokat visszaállította a visszaállításra, akkor az Android Market megnyitása után elkezdi a letöltést, és ismét elfogadja a Szolgáltatási feltételeket. Továbbá, a telefonhoz szinkronizált egyéb szolgáltatások is visszaállítják az adatokat.