A Los Angeles Times csütörtökön jelentette be, hogy az Apple nem hallott semmilyen problémáról az iOS 4-vel az iPhone 3GS-en. Ez megdöbbentheti az egyetlen Apple Support Discussions fórum szálának közel 1000 válaszát, ahol a felhasználók a frissítések telepítése után a hívások közepén véletlenszerűen újraindítanak.
Az Apple megerősítette az iPhone 3G és az iOS 4 problémákat, és nyilvánosan kijelentette, hogy rájuk néz. Az iPhone 3GS-vel kapcsolatos problémák azonban nem tűnnek az Apple radarján. Az ASD fórum szálának első üzenete a felhasználó homer4x4 újraindítási kérdésével kapcsolatban:
"Körülbelül 4 vagy 5 perc múlva egy telefonhívás után az iPhone 3GS nyilvánvaló ok nélkül újraindul. Ez nem történt meg, mielőtt az iOS4 frissítést telepítettem volna. Valamilyen módon megállíthatom ezt, vagy visszatérhet az előző változat?""Nem kapunk olyan jelentéseket, amelyek az iPhone 3GS-hez kapcsolódnak" - mondta Natalie Harrison, az Apple szóvivője. "Ha az ügyfelek problémái vannak, javasoljuk, hogy forduljanak az Apple Carehoz."
Mivel a homer4x4 üzenete június 22-én jelent meg, a fórum szál jelentősen nőtt, mivel sok felhasználó hangot ad az aggodalmának, hogy az Apple az iPhone 3GS tulajdonosok problémájára fényesíthet. A legutóbbi hozzászólások többsége, mint ez a Phildaston felhasználója, több csalódást fejez ki az Apple kommunikációjának hiánya miatt:
"Csak beszéltem egy technikai segítséggel rendelkező jokerrel, aki azt mondja, hogy az Apple nem hallott erről a kérdésről. Azt mondtam neki, hogy nézze meg a 62 oldalas megjegyzést azoktól az emberektől, akik zavartak, hogy mások tudják ... a válaszát", az emberek jól írhatnak bármit nem tudnak! "Nyilvánvalóan az elutasítás nem csak egy folyó Afrikában! Ez most péntek, a legjobb, amit tehetünk, egy találkozót a helyi Apple boltban kedden."Most már könnyedén eljuthat a "én is" vonathoz, ilyesmihez. Mindezek az emberek nem lehetnek rosszak, ugye? Azonban, mielőtt felvesz egy poggyászjelet és menetelne az 1 Infinite Loop-on, érdemes az iPhones alapvető hibaelhárítási lépéseit végigvinni.
Először próbálkozzon egy egyszerű visszaállítással. Tartsa egyszerre a felső gombot (alvás / ébresztés) és a Kezdőlap gombot addig, amíg a képernyő fekete nem jelenik meg, és megjelenik az Apple logó. Miután az iPhone újraindul, hívjon egy másik tesztet. Ha egy visszaállítás nem oldja meg a problémát, próbálja meg csatlakoztatni iPhone készülékét a számítógéphez, hozzon létre egy aktuális biztonsági mentést, majd kattintson a Visszaállítás gombra. Ha aggódik az adatai miatt, választhat, hogy visszaállítja a legutóbbi biztonsági mentésből. Miután az iPhone jön vissza, adja meg egy másik tesztet.
Végül, ha egyik opció sem működik, próbálkozzon újra a Restore gombra, de ezúttal új iPhone-ként állítsa vissza. Elveszt néhány információt, például a szöveges üzeneteket, de ne feledje, ez az, amit minden szerviztechnikus megpróbál majd megvizsgálni, mielőtt új iPhone-t adna. Természetesen visszaadhatja a tartalmát az iPhone csizma után. Hívás kezdeményezésével végezzen másik tesztet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy ideje eljutni az iPhone-hoz a legközelebbi Apple Store vagy AppleCare technikushoz, hívja az AppleCare-t (1-800-APL-CARE), hogy beállítson egy lehetséges cserét, vagy kitaláljon egy módot, ahogyan folytatódik várjon egy frissítést az Apple-től.
Az iPhone 3GS-olvasóink közül hányan tapasztalják az újraindítási problémát? Mondja el velünk a megjegyzéseket!
Hagyjuk Meg Véleményét