8 tipp a mobiltelefon-szerződés korai lefejezéséhez

Sokat beszélünk a korai felmondási díjakról vagy az ETF-ekről a CNET-nél, mert szeretet / gyűlölet kapcsolatunk van a kétéves szolgáltatási szerződés aláírásával (vagy három évvel, ha olyan országokban van, mint Kanada). Egyrészt, aki nem szereti, hogy $ 500, vagy $ 600-os, vagy akár egy fillért sem tudna $ 500 vagy 600 dolláros okostelefonot birtokolni? Csak nem tudod megfordítani, hogy a nyitott telefonpiacon.

Másrészt, néhány ember élvezi, hogy két évig vagy hosszabb idő alatt kötődnek a fuvarozóhoz, és a fuvarozó telefonos kiválasztásához. Mi van, ha megváltoztatod a véleményed a szolgáltatás minőségéről, mi van, ha az álom telefonod csak egy másik fuvarozón jött ki - mi van, ha ? Miután aláírta a nevét a szaggatott vonalon, kevés a teendőed, amivel elkerülheted a 350 dolláros díjat a hajó ugrására.

Fuvarozói biztosítás

Az ETF-ek gonosznak tűnhetnek, amikor megpróbálunk megszabadulni a szerződéstől (emlékezz arra, hogy aláírta), de a fuvarozók számára praktikus üzleti intézkedés a költségek megtérítésére. Végtére is, a fuvarozók azok, akik az Apple, a Samsung, a HTC, a Motorola és így tovább telefonokat vásárolnak. Az ETF-ek feltöltése segít helyreállítani a fuvarozók előzetes telefonköltségeit, ha azt szeretné, vagy meg kell szakítania a szerződést, mielőtt az idő lejárt.

Ezt szem előtt tartva, itt van néhány tények és tippek, amelyeket egy esős napra kell eldobni.

0. ETF-ek deflálódnak

Az ETF-je valahol 350 dollárba kerülhet, ha csak megvásárolja a telefont, de az AT&T, a Verizon, a Sprint és a T-Mobile fuvarozói havonta egy kicsit csökkentik az ETF-et, általában 10 dollárral számlázási ciklusonként.

1. Tartsa szem előtt a türelmi időt

Ha új vagy a fuvarozó számára, és éppen most vásárolt egy új telefont, nem biztos benne, hogy általában legalább 14 napja van (vagy akár egy hónap), hogy büntetés nélkül visszaküldje. Ugyanez vonatkozik a nagykereskedelmi vásárlásokra, mint például a Best Buy. Tehát ha második gondolata van a telefonról; ne várjon, hogy cselekedjen.

2. Ezüstgolyó, amit nem akarsz

Van egy vasalási módja annak, hogy kijusson a szerződésből anélkül, hogy az ETF-et fizetné: lejár. Tényleg, tényleg nem ajánlom (vagy a saját halálát).

3. Jelentés

A fuvarozók egyértelműen nagyszerű hálózati élményt kívánnak nyújtani Önnek, így inkább a szolgáltatásuk helyett maradjanak. Ha szolgáltatása a szerződésed során (vagy "lényegesen megváltozik") romlik, akkor lehet, hogy jogosultságot igényelsz, mint a jelerősítő vagy a számlahitel, vagy szélsőséges esetekben a kifejezett szolgáltatási lemorzsolódás indokolja, hogy felmentse Önt kötelezettségeitől .

Ez a Verizon szerződésrészlete nagyjából összegzi az összes utólag fizetett fuvarozót:

Ha Ön utólagos fizetős ügyfél, és módosítja a tervet, vagy ha ez a megállapodás lényegesen kedvezőtlen hatást gyakorol rád, törölheti az érintett szolgáltatási vonalat az értesítés kézhezvételétől számított 60 napon belül, amennyiben nem sikerül eleget tenni. elutasítja a változást, miután értesítette velünk a kifogást.

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy írásban kell elérnie.

4. Fagyassza le

Ha inkább a szolgáltatás szüneteltetése helyett inkább a szolgáltatás szüneteltetésével foglalkozik, ideiglenesen befagyaszthatja fiókját. A Big Four-fuvarozók mindegyike részt vesz a szezonális felfüggesztésben, rendszerint számlázás nélkül (az ETF nem fog lefoglalni) vagy számlázással (minden hónapban fizetnie kell, hogy ne használja a telefont, de az ETF-sapkát nem fogja használni). Ideálisabb a hosszú vakációra (a Verizon kínálatát 180 nap alatt), és általában olyan személyekre is kiterjed, akik teljes mértékben fizették meg a számlájukat.

Például a Sprint 8, 99 dollárt fizet havonta 6 egymást követő hónapig, és az AT&T havonta 10 dollárt számít fel a fiók felfüggesztéséért, és a T-Mobile hat hónapig büntetés nélkül tartja a telefonszámát és az árfolyam tervét.

5. Cserélje ki a szolgáltatást

Az egyik elméletileg legegyszerűbb, legolcsóbb és leggazdagabb módja annak, hogy elkerülje a szerződés megtörését, hogy átadja valakinek. Át kell mennie néhány papírmunkával és telefonhívással az ügyfélszolgálattal, de ha talál valakit, aki kifizeti a szerződést az Ön számára, elkerülheti a díjat, és még mindig ingyenes.

A fuvarozók nem számítanak fel a tét cseréjére, amit a felelősség átadásának neveznek, de a helyettesítés megtalálása trükkös lehet. Mindig Craigslist vagy eBay van, de egy biztosabb megoldás, ha egy olyan szolgáltatást használunk, mint a CelltradeUSA. Gondolhatsz a webhelyre, és mások, mint a szerződéskötés és értékesítés ügynöke. A vállalkozás összegyűjti a 20 dolláros díjat, hogy továbbléphessen a swapokkal, de végigvezeti Önt a jogi lépéseken. Az "Eladók" gyakran kínálnak a telefont és a tartozékokat csökkentett áron, vagy az üzlet részeként.

Most játszott: Nézd meg ezt: Tárcsázva: # 216: Minden az ETFS-ről (korai felmondási díjak) 44:04

Én nem személyesen próbáltam olyan szolgáltatásokat, mint a CelltradeUSA vagy mások, de egy kis időt töltöttem az üzletben, és pozitív találatokat találtam. (Közzététel: A Celltrade-szolgáltatást a CNET mobiltelefon-értékelései támasztják alá.)

6. Amikor minden más sikertelen, lépjen tovább

Azt akarom, hogy az ügyfélszolgálati munkatársakat, akárcsak a következő személyt, üresen tartsam, de inkább egy órát fektetnék a napomba, hogy megoldjam a problémát, vagy megtisztítsam a zavart, mint csendben szenvedni. Tapasztalatom szerint a felügyelővel való beszélgetés felkérése új ajtókat nyithat meg, vagy kritikus kiegészítő információkat szolgáltathat. A nyikorgó kerék - de udvarias ember - gyakran fizet.

7. Vigyük a Twitterre

Emellett a fuvarozók rendkívül érzékenyek a Twitter és a Facebook lekérdezésekre, és gyakran rendelkeznek ügyfélszolgálati számlájukkal a rendszeres online személyiség mellett. A fuvarozók számára a szociális média lehetőséget kínál arra, hogy személyesebb szinten kölcsönhatásba lépjen a szerencsétlen előfizetőkkel - és szerencsével -.

8. Választottbíráskodás, az utolsó lehetőség

Az ügyvédekkel való konzultáció egy másik szög, amit nem bátorítanék a ritka, szélsőséges helyzeteken kívül. Körülbelül egy évvel ezelőtt a Legfelsőbb Bíróság úgy döntött, hogy a fuvarozók védekezhetnek az osztályjátékoktól (teljes PDF-től) választottbírósági eljárással. Amikor aláír egy szerződést, lemond a jogot arra, hogy osztályozási keresetet nyújtson be. Mégis, ha úgy gondolja, hogy jogellenesen vádolják, megközelíthet egy ügyvédet, hogy önmagában perelje be a kárigényeket, vagy forduljon a fuvarozóhoz, hogy az ügyet választja. A fuvarozó általában válláról dönt.

 

Hagyjuk Meg Véleményét