Az Amazon Echo, Echo Dot, Echo Show vagy Echo Spot hangszóróinak használata során többnyire nem találsz sok problémát. A dobozon kívül könnyen felállíthatók és készen állnak a receptek, a sport pontszámok, az időjárási jelentések, a zene és így tovább.
De a technológia soha nem tökéletes, és néha a dolgok elkeseredhetnek az Echo-val és a beépített Alexa asszisztensével. Íme néhány a leggyakoribb Alexa-probléma és a javítás módja.
A szerkesztő megjegyzése: A cikket eredetileg 2016. július 28-án tették közzé, a cikket rendszeresen frissítik, hogy új információkat és javításokat tartalmazzon a felmerülő problémákra.
A fénygyűrű megértése
Az idő nagy része, Alexa teljesen nyugvó körül ül, amíg fel nem hívják. De a gyűrű az Echo és az Echo Dot tetején hét színben világít, ami figyelmezteti Önt, ha probléma merül fel.
", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>
- A lila spinning azt jelzi, hogy probléma merült fel a Wi-Fi beállítás során.
- A narancssárga spinning azt jelenti, hogy a készülék jelenleg csatlakozik a hálózathoz.
- A szilárd vörös azt jelenti, hogy a mikrofont kikapcsolták, és az Alexa nem hallgatja aktívan a parancsokat.
Ez azonban nem minden a könnyű gyűrű. Elmondhatja, ha valaki hívja Önt, ha az Amazon rendelését kiszállítja, a hangszóró hangereje és így tovább.
Olvassa el az Amazon Echo Light gyűrűről szóló útmutatót, hogy megtudja, mit csinálhat.
Problémák Alexával
Az Amazon Echo-nál eltöltött időmben nagyon kevés problémám volt, amelyek nagy része nagyon könnyen megoldható egy teljesítményciklussal és néhány egyszerű csípéssel vagy kiigazítással. Íme néhány megoldás a problémákra, amelyekkel találkozhat.
1. Az Alexa nem találja az intelligens otthoni eszközöket
Ha intelligens otthoni eszközöket szeretne hozzáadni Alexa hangszórójához, először ellenőrizze, hogy a hozzáadni kívánt eszköz natívan támogatott-e.
Ez a lista folyamatosan növekszik, beleértve az Ecobee3-at és az olyan cégeket is, mint a Honeywell, az Insteon, a Lifx, a Nest, a Philips Hue és a Wink. Azonban sokkal több eszköz hozzáadott hivatalos Alexa támogatást a készségek révén.
Új eszköz hozzáadásához nyissa meg az Alexa alkalmazást, navigáljon a Smart Home-ra és érintse meg a Discover eszközöket az Eszközök rész alatt.
Még akkor is, ha az eszközöket nem támogatják és nem rendelkeznek készségekkel, akkor nem vagy teljesen szerencséje. Az Alexa hivatalos IFTTT csatornával rendelkezik, és integrálódik a Yonomi-hoz, amelyek mindegyike széles körű listát tartalmaz a támogatott intelligens otthoni eszközökről.
Ha már hozzáadta az eszközeit, de Alexa nem tud csatlakozni hozzájuk, legalább két lehetséges megoldás létezik.
- Ellenőrizze a használt parancsot, vagyis a hívást. A parancsok a különböző eszközök, a készségek és az összekapcsolt szolgáltatások, például az IFTTT között sokat változhatnak. Furcsa specifikus parancsok lehetnek, és az eszközök megfogalmazásában vagy nevében a kis különbségek Alexa-t hurokba dobhatnak.
- Néhány intelligens otthoni eszköz problémája marad a csatlakoztatott szoftverek problémái, a zsúfolt hálózatok, az állandó vagy más problémák miatt. Az én Lifx izzók néhány nap múlva offline állapotba kerülnek, így az Alexa által kiadott parancsok haszontalanok. A csatlakoztatott eszközök egyszerű áramlási ciklusa (esetemben a fénykapcsoló flip) általában rögzíti a csatlakoztatási problémákat.
Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálja meg újraindítani a hangszórót, és távolítsa el a készüléket, és újra hozzáadja a semmiből.
2. Alexa leválasztja a Wi-Fi-t
Ha az Echo hangszóró nem eléggé állandóan csatlakozik a hálózathoz, akkor néhány módja van a csatlakozási problémák megoldásához.
Először is, mindent bekapcsolhat - a routert, a modemet és az Alexa hangszórót. Ezután próbáljon néhány percig lejátszani a hangot, hogy meggyőződjön róla, hogy a probléma újra felmerül. Ha igen, próbálja meg a hangszórót távolítani más eszközöktől, lehetőleg közelebb az útválasztóhoz, és próbálja meg átkapcsolni a hangszórót egy 5 GHz-es csatornára az interferencia csökkentése érdekében.
3. Alexa nem hallja jól magát
Idővel észrevehetjük, hogy az Alexa hangszórók úgy tűnik, nem hallják meg, ahogy egyszer.
Ismét egy nagyszerű kiindulási hely a hangszóró kikapcsolása és újra bekapcsolása. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálja meg a hangszórót távolítani az akadályoktól és legalább 20 hüvelyk centiméterre a faltól.
Az elmúlt hónapokban észrevettem, hogy az én visszhangomnak egyre több gondja van, mint amikor először megvettem. Aztán rám bámult. Megvettem az Echót, amikor még tél volt.
A nyár folyamán a légkondicionáló folyamatosan fut. Ez hangos, és jelentősen növeli a helyiség zajszintjét. Mielőtt elmozgattam volna, az Echo a hideg levegő visszatérése mellett is elhelyezett, és amikor az AC be volt kapcsolva, a hangszórónak hangot kellett terveznem, hogy hallja az ébresztő szót.
Amikor az AC ki volt kapcsolva, vagy elindultam a szellőztetőtől, úgy találtam, hogy Alexa-nak nem volt gondja hallani, hogy normálisan közel 6 méteres (6 méter) távolságra beszél.
Más szóval, ha bármilyen zajos készüléke van, az Alexa hangszórót távolítsa el a környezeti zajszint csökkentése érdekében.
Ezenkívül használhatja a Voice Training-et is, amely az Alexa alkalmazás Beállítások alatt található. 25 mondatot hangosan olvashatsz „tipikus hangon egy tipikus távolságból”, így Alexa jobban megértheti Önt.
4. Véletlen bekapcsolás
Ha a "Mr. Robot" televíziós műsorának rajongója vagy, akkor valószínűleg a második szezon 3. epizódjában említette az Amazon Echo-t. Ha a hangszóró bárhol a televízió közelében van, nézheti ezt az epizódot, vagy bármi más olyan sorral, amely hasonló az alapértelmezett ébresztőszóhoz, aktiválhatja a hangszórót.
Ez ártalmatlan, de még mindig zavaró, ha Alexa nem kívánt válaszokat kezd beszélni a TV-műsoron, amit meg akar nézni. Három dolog van, amellyel minimalizálhatja ezt:
- Mozgassa a hangszórót távolabb a televíziótól.
- A TV-nézés közben nyomja meg a némítás kapcsolót.
- Módosítsa az ébrenléti szót az alapértelmezett "Alexa" -ról "Echo" vagy "Amazon" -ra.
A hangaktiválás olyan terület, ahol az Amazon képes arra, hogy néhány általános fejlesztést végezzen, például egy adott személy hangjának megismerését (a Motorola Motorola Trusted Voice funkciója), vagy lehetővé tegye az egyedi ébresztési szavakat.
5. A riasztások és az értesítések túl hangosak
Lehet, hogy észrevetted, hogy az időzítő vagy a riasztás leáll, a hang sokkal hangosabb (vagy talán csendesebb), mint az Alexa lejátszási hangereje. Ez azért van, mert a riasztás és az időzítő hangerejét az Alexa alkalmazáson belül külön vezérli.
A riasztás, az időzítő és az értesítési hangerő beállításához nyissa meg az Alexa alkalmazást az Android vagy iOS rendszeren, és lépjen a Beállítások> [az eszköz neve]> Hangok menüpontra, és húzza a csúszkát a kívánt hangerőszintre.
6. A Spotify-vel folyó adatfolyamok
Az Amazon Alexa hangszórói képesek zenét közvetíteni olyan harmadik féltől származó szolgáltatásoktól, mint a Spotify, az iHeartRadio, a TuneIn és a Pandora. Ezek közül a Spotifynek több csuklása van, mint a többi szolgáltatás, és a zene véletlenszerűen leállítja a középáramlást, jó ok nélkül, és néha egyáltalán nem játszik.
A hibákra nincs végleges javítás, de a probléma elhárításának jó kezdete a hangszóró újraindítása. Ezután szüntesse meg Spotify-fiókját, és jelentkezzen be újra.
A Spotify lekapcsolásához nyissa meg az Amazon Alexa alkalmazást, és menjen a Beállítások> Zene és média> Spotify elemre . Érintse meg a Kapcsolat lekapcsolása Alexa-ból, és hagyja jóvá az Unlink elemet . Ezután érintse meg a Fiókfiókot a Spotify.com-on, és kövesse az utasításokat a fiókjába való ismételt bejelentkezéshez.
Egy másik válasz a problémára a Spotify-fiókodra vezethető vissza. Ellentétben a Google kezdőlapjával, amely lehetővé teszi a Spotify szabad felhasználók számára, hogy az adatfolyamot közvetítsék, az Alexa még mindig megköveteli a Spotify Premium-fiókokat a streaminghez.
7. Hiba a zene lejátszásakor a megfelelő hangszórón
A héten korábban bevezetett Multi-Room Audio funkcióval most már az Echo hangszórókon különböző zenei lejátszásokat is vezérelhet. A funkció az Echo, az Echo Dot és az Echo Show műsorokkal működik, és lehetővé teszi, hogy zenét játszhasson a házban, a la Sonosban.
Azonban, ha nem rendelkezik megfelelően elnevezett Echo készülékeivel, akkor egy mászóra próbálkozik, amely más hangszórókon játszik zenét. Miközben bármit is szeretnénk nevezni a hangszóróknak, könnyebb lesz a zene sorba állítása, és emlékezzen arra, hogy melyik hangszóró van, ha az egyes hangszórók nevét a helyiségben vagy a házban lévő helyiségben adja meg.
Például, ha van egy Echo hangszórója Taylor Echo Dot-jának, akkor azt kell mondanod, "Alexa, játszol a Fleet Foxokat a Taylor Echo Dotján." Bár ez nem nagyon nehéz megmondani, minden bizonnyal könnyebb és természetesebb mondani: "Alexa, játszani Fleet Foxs a konyhában."
Hagyjuk Meg Véleményét